知識寫作課

作者： 鄭國威

如果你是醫師、護理師、律師或是行銷人，你擁有很強大的專業知識，而且想透過網路傳播，打造一個具有影響力的個人知識品牌，但是你又不知道該如何撰寫具有行銷力的文章，那我推薦你一定要看看這本書。在這個資訊爆炸的世代裡，我們可能每天都會接觸到許多來自四面八方的訊息，但是該如何判斷訊息的真實性呢？這本書也可以幫助你唷！

我會知道這本書是透過podcast上的佐編茶水間其中一集的節目，那集的主題是「文字工作者 應該如何經營自媒體並尋找獲利模式？」，我當時正苦惱想寫文章，但又不知道該如何下筆的階段，也不確定要寫什麼主題的文章，我希望我可以找到一個我和我的的受眾都喜歡的題目，在聽了這集節目後，就馬上去金石堂找到了這本書，在書局看了以後覺得很喜歡，也非常好讀，後來大概花了半天的時間就讀完，但是收穫真的非常多，所以也想把部分內容分享給你！

什麼樣的人對這本書有興趣?

  • 你擁有強大的專業知識，卻沒有絕佳的傳播方式

  • 你想與其他專家建立跨領域合作

  • 你看到網路上充斥許多錯誤的資訊，但是真正有專業知識話語權的都不是專家，所以你想導正大家的觀念

  • 你希望打造一個有影響力的個人知識品牌

經典句子

  1. p. 3：雖然斜槓/零工盛行、人工智慧來勢洶洶、碎片化學習讓人焦慮，專業認同岌岌可危，但我卻更相信知識傳播的價值。
  2. p. 3：專業知識從未如此精細分工、從未如此容易被誤解、但我們也從未擁有如此好的機會，能夠靠自己的知識，靠著自媒體操作，締造過往唯有大企業、大媒體、大人物才能達到的成就。
  3. p. 169：所謂的舊媒體，就是把東西印出來或是發表出去之後，這則訊息的生命就到達極限了，一切結束了，創作內容的人要去尋找新的題材、創作別的內容了。但是新媒體的特別之處，就是在於內容發表出去之後，他的生命才剛剛開始，我們要使勁讓內容的生命可以持續、延長。

一、知識寫作九宮格：

構想來自評估商業模式的九宮格，協助分析客群、市場、行銷管道、既有資源、成本結構，最後歸納出精準的商業產品價值。

圖/泛科學

(一)熱點及場景

熱點

目的是要吸引一般人的注意，因為人們在有限的時間、注意力下，只會注意特別有趣的東西，但是專業知識通常是比較艱澀，難以吸引一般人的目光，所以透過一些話題，引導觀眾進入他們感興趣的場景，要做到增加吸引力及投入時間，才可能將專業知識傳播出去，並發揮影響力。

    1. 流行文化：流行戲劇、音樂、遊戲、小說、電影
      • 電影上映前，思考哪些專業知識可以與電影劇情、角色互相搭配，利用專業知識解讀劇情、背景、疑惑
      • 流行歌曲的歌詞涵義解釋
    2. 週期性發生的事情
      • 如：節慶（中秋節、端午節、過年）、百貨公司周年慶、開學、考試、寒暑假、世界節慶日（世界海洋日、世界森林日、國際薯條日等）
      • 中秋節的烤肉方法、全家團圓的心理需求、賞月天氣、放假出遊安排
        端午節的划龍舟歷史、包粽子的食譜
    3. 名人（活的、歷史、小說動漫）
      給蔡英文總統的公開信、馬克佐克伯，你錯了！
      愛因斯坦的生日忌日

場景

想像目標受眾的年齡、身分（剛當父母）、生活（假日安排、睡眠狀況）、工作環境（上班族），想像虛擬的場景（國際太空站如何上廁所）

(二)誰

讓讀者了解知識的來源是誰，提升文章可信度，增加讀者信任感，使其願意傳播及分享。

  • 作法：在文章中加入一段介紹專業知識背後的人，可能是發明者、推廣者、實作者。

(三)為什麼

和你的讀者溝通你想為他們解決什麼問題，讓他們覺得這篇文章是他需要的。

  • 作法：文章的第一句用「為什麼」開頭，讓自己和讀者知道這篇文章最核心的問題意識。一篇文章可解決一個單純的為什麼，或用逐步延伸的多個為什麼去解答一個問題核心。

(四)怎麼做

讓讀者了解知識如何被發明或發現，可累積對創作者的信任感及提升讀者的思維。

  • 作法：描述為什麼會發現這個東西，或發明人透過什麼過程得到知識。

(五)結果

寫出讓讀者信任、有用的文章結論

  • 作法：正確傳達研究成果的「可能信」，在某個特定條件下，或某個機率會有這樣的結果，而不要下武斷的結論。

(六)展望

讓讀者了解這個知識成果可以用來做什麼。

  • 作法：以現階段研究結果來看，可以透過什麼方式（改善睡眠），使某個目的（減重）更容易達成。

(七)感受

把情緒融合在文章中，能激發讀者下一步行動。

  • 作法：
    • 行動包含讓讀者願意採取改變的行動、分享或傳播這篇文章。可透過設定受眾感興趣的熱點、場景來鋪陳受眾的情緒。
    • 可主動鼓勵讀者按讚或收藏、分享這篇文章給需要的朋友、提問讀者一些有趣的延伸問題，請他們回應、用激問或反問的方式促發讀者講出心中感受。

(八)參考資料

讓高階讀者願意信任，是經營個人知識品牌的關鍵環節，因為高階讀者可能是最能幫你傳播、擴大影響力的讀者。

  • 作法：列出超連結，或文末列出參考資料。

(九)圖文影音

可在文章中插入圖片、影音、聲音，使讀者放鬆，並持續吸引注意力。

  • 作法：可在三四百字左右插入圖片，舒緩認知疲乏。
    適當搭配小標、顏色。

二、熱門寫作的五種文：

1. 教學文專業知識的操作流程，可加上圖文教學，如：食譜教學、如何改善睡眠習慣（透過飲食習慣、臥房布置、燈光調整、氛圍營造）
2. 新知文專業領域中最新發現。
3. 翻案文大家都以為是怎樣的事情，但其實在專業者看來是這樣。因顛覆讀者本身認知，因此用字遣詞和引用資料需更加嚴謹。
4. 熱點文針對熱點撰寫一篇知識文章
5. 大補帖用簡單條列式的方式撰寫龐雜的知識點，如：這十種蔬菜要多吃、十個生活小習慣、十個關於海洋垃圾你不知的事情、十個你可能誤會鯊魚的事情、某某專業領域的五個新發現、關於睡眠的十個可行方法

三、大腦喜歡的內容：

1. 親近性1. 時代感：注意目標族群所處的時代及心理感受
2. 心靈雞湯、心靈砒霜：感動激勵的內容或負能量、厭世內容，主要告訴讀者：我懂你的感受
3. 多使用「你、我、我們」，拉近與讀者距離
4. 3個R：
  • Related相關性：文章與讀者有的相關性
  • Reveal揭示：揭示自己的感受
  • Repeat重複：溫習論述
    • 2. 新奇性1. 寫法：最、唯一的、第一個、最後一個
    2. 反常識、反直覺
    3. 動態反差：全世界的醫師中，只有他怎樣
    4. 3個W：
  • Why為什麼：吸引好奇心
  • WTF( What the fuck)連結讀者負面情緒：先告訴讀者負面訊息，讓他們有想要恢復的衝動，在告訴他們「那你可以怎麼做」
  • Wow：分享這件事情有多棒
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    熱點場景

    要寫出爆紅的好文章必須要把握最重要的熱點場景，請問有熱點場景包含什麼？
    1. 流行文化：流行戲劇、音樂、遊戲、小說、電影
    2. 週期性發生的事情：節慶、周年慶、開學、考試
    3. 名人（活的、歷史、小說動漫）
    4. 場景：想像目標受眾的年齡、生活

    熱門寫作五種文

    請問有哪些?
    1. 教學文
    2. 新知文
    3. 翻案文
    4. 熱點文
    5. 大補帖

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    最後，
    我們每一個人都可以有意識地選擇自己的飲食和生活，
    只要感覺到自己朝著想要的生活前進就夠了。
    By  營養師阿福Afra